Piscina ótima.

O café da manhã foi muito limitado e bastante decepcionante. Café terrível.

A suíte é muito boa e confortável.

Alguns funcionários poderiam ser um pouco simpáticos.

Gostei pois consegui fazer o check in adiantado

Cobertor que me deu alergia sem edredom bom

O hotel funciona em um prédio histórico, belíssimo.

O quarto é muito apertado, sobretudo pelo preço.

Excelente localizaçao... e com uma arquitetura ecletica anos 30 (creio)...lindissima, irretocavel e adaptada ao uso contemporaneo. Uma deliciosa e confortavel maneira de mergulhar na atmosfera da efêmera opulência de Punta Arenas.

A localizacao é excelente , perto do centro que é maravilhoso ,Tudo muito limpo e atenciosos . Ótimo aquecimento.

Estávamos lá no dia de Natal e havia poucos hóspedes entâo não montaram o buffet de café da manhã .Tudo o que eu queria tinha que pedir e demorava pra vir

Não é à toa que o local é um palácio. Instalações imponentes e confortáveis, com bom custo benefício.

Equipe sisuda e impessoal, aliada a detalhes como a falta de canais a cabo mostra que o local deve ter sido melhor um dia. O maior problema é o café da manhã. Absolutamente tudo ruim. Frios de última, pão ruim. O ovo vem quase líquido. Pedi para esquentar o pão e a senhora, grosseiramente, disse que não podia. Conseguem errar até o café preto. Para um hotel deste nível, chega a ser patético. Um conselho: Fique, pois é um belo hotel por bom preço, e tome café em outro lugar, pois quem está de férias quer passar bem.

O restaurante do hotel é muito aconchegante. Tem também um pub e um bar muito simpático, ótimo para tomar um vinho nas noites de muito frio.Tem também um museu, que conta a história do hotel quando era residência do José Nogueira. Linda arquitetura.

O café da manhã poderia ter pelo menos mais um ou dois tipos de pães. Só tem pão de forma e muitos doces.

recepção, conforto, limpeza, localização, etc.

cafe apenas razoavel

A localização do hotel é excelente, bem ao lado da Plaza de Armas e das principais vias da cidade. Viemos do porto e a caminhada levou menos de 10 minutos. As instalações são bem legais, o prédio é histórico e bem conservado. Possui elevador e a área de refeições é muito bonita, dentro de um jardim de inverno

Não sei se esse é o padrão chileno de atendimento, mas desde a recepção percebemos que a cordialidade não é um forte, sendo difícil obter um sorriso, mesmo que de boas vindas, dos funcionários (em contrapartida o atendimento sempre foi muito eficiente). Como a alta temporada só começa em outubro o restaurante estava fechado o que nos obrigava a sair no frio típico para comer.